Cómo funciona
El término nació en startups de tecnología que necesitaban crecer rápido con poco dinero. La idea central es la experimentación: muchas pruebas pequeñas, medidas con rigor, en vez de una gran campaña basada en intuición.
Hoy se habla más de growth marketing, que toma ese mismo método y lo aplica de forma sostenida a todo el recorrido del cliente.
Ejemplo
Un restaurante prueba durante dos semanas tres formas de pedir reseñas: una tarjeta en la mesa, un mensaje por WhatsApp después de la visita y un código QR en el recibo. Mide cuál trae más reseñas y se queda con esa.
Error común en PyMEs
Copiar “trucos” que funcionaron para otro negocio sin medir si funcionan en el tuyo.