Ventas y CRM

¿Qué es la automatización de marketing?

La automatización de marketing usa software para enviar mensajes, asignar leads y hacer tareas repetitivas solas, según lo que hace cada contacto.

También se conoce como: Marketing automation

Cómo funciona

Por ejemplo: cuando alguien llena un formulario, el sistema lo guarda en el CRM, le envía un email de bienvenida, avisa al vendedor y agenda un recordatorio. Nadie tiene que acordarse.

Bien hecha, libera tiempo del equipo y responde más rápido que cualquier persona.

Ejemplo

Un negocio de servicios conecta su formulario web con Zoho: cada lead nuevo recibe una respuesta en minutos y el equipo ve su tarea de llamada al día siguiente.

Error común en PyMEs

Automatizar un proceso que no funciona a mano. Primero se define el proceso, después se automatiza.

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