Cómo funciona
Puede venir de un mejor costo, de una especialización clara, de la experiencia del cliente, de la ubicación, de la marca o de relaciones difíciles de replicar. Una buena ventaja competitiva se nota en que puedes cobrar un poco más o vender con menos esfuerzo.
Ejemplo
Una ferretería de barrio no le gana a una cadena en precio, pero sí en asesoría experta y entrega el mismo día. Esa es su ventaja, y su mercadeo debe hablar de eso.
Error común en PyMEs
Creer que “calidad” o “buen servicio” son una ventaja. Todo el mundo dice lo mismo; la ventaja tiene que ser específica y demostrable.