Case Study · Micromovilidad · Puerto Rico
#MuéveteDiferente: 25,289 viajes en 4 días, sin pauta tradicional.
Cómo convertimos el tapón de las Fiestas de la Calle San Sebastián en la mejor semana de Skootel.
Contexto
¿Cuál era el reto de Skootel en la SanSe 2023?
Se esperaba medio millón de personas en las Fiestas de la Calle San Sebastián, el primer año tradicional después de la pandemia. El tapón iba a ser peor que nunca, y Skootel necesitaba que el público lo viera como la forma más rápida de llegar.
Trasfondo
- Primera compañía puertorriqueña de micromovilidad compartida en el Caribe, desde 2019
- Más de 2 millones de viajes en scooters y bicicletas en seis municipios
- Usuario típico: 74% hombres, edad promedio de casi 35 años
El reto
- Posicionar a Skootel como la mejor opción para llegar directo a la entrada de las fiestas
- Atraer una audiencia más joven, de 24 a 30 años
- Lograrlo sin inversión en medios tradicionales y con cinco semanas de preparación
Estrategia
¿Cómo se ejecutó #MuéveteDiferente?
- 12 rutas de salida
Identificamos 12 puntos desde donde tomar un vehículo hasta las fiestas, del Coliseo y el Hiram Bithorn a La Placita y el Puente Dos Hermanos, y los convertimos en contenido.
- Respuesta en tiempo real
Social listening durante el evento para aclarar dudas al momento, incluyendo una pieza comparando costos cuando un competidor subió sus tarifas.
- Pantallas en vehículos de Uber
Medios ganados con Promov: 50 pantallas digitales en vehículos de Uber, valoradas en $1,500.
- Alianza con Heineken 0.0
#MuéveteDiferente de manera segura: una alternativa para disfrutar sin manejar.
Resultados
¿Qué resultados logró la campaña?
En los cuatro días del evento, Skootel registró 25,289 viajes, un aumento de 217% frente a su promedio, con un ROI de 665%. La campaña fue finalista en la categoría Small Pocket, Big Impact.
Implementación: 16 al 30 de enero de 2023. Presupuesto de campaña: $22,000, con unos $2,600 en comunicaciones y sin pauta en medios tradicionales.
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